Автор

Юлия

Сроки и доставка

Заказала плитку в Мосплитке в Москве на Павелецкой. Из 7ми коробок одной плитки, 3 коробки привезли разбитые. Сроки сорваны.

Качество материалов/услуг

Позвонила в магазин, отправила фото коробок, чтоб на замену привезли ту же партию и тот же тон. Через пару дней привезли замену в ужасно рванной коробке, которая была раз 10 закелеяна скотчем и очень мятая. Никакого тона и партии на ней не было. Сотрудники магазина заверили, что ну вы же присылали фото, там точно такая же плитка, не волнуйтесь. Да, я дура, что поверила и согласилась принять.

Решение проблем

После укладки плитки оказалась что мне привезли абсолютно другой тон (в момент укладки это заметить было трудно из-за непростого узора). На мой вопрос к магазину, а собственно, что происходит? Мне ответили ваши проблемы, до свидания. Ах да, и предложили сделать скидку на следующий заказ именно этой плитки 20%. Это при том, что я уже у них купила плитки и сопутствующих материалов на 130 000 рублей!

Что думаете о компании в целом

Спасибо большое мосплитке за испорченную ванную.
Мнение читателей